Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Pronostika (« nous ») édite l'application web et le site pronostika-app.com, un service d'information qui publie des pronostics sportifs, des coupons et des résultats.

Pronostika n'est pas un opérateur de paris. Nous ne prenons aucune mise, ne détenons aucun argent des utilisateurs et ne traitons aucun paiement. Les paris se font uniquement chez des bookmakers tiers, sur leurs propres plateformes.

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.

2. Données que nous collectons

• Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro WhatsApp (avec indicatif) et mot de passe. Le mot de passe est enregistré sous forme chiffrée (haché) : nous ne pouvons pas le lire.
• Données de vérification de compte bookmaker : le bookmaker choisi, l'identifiant de votre compte chez ce bookmaker et la capture d'écran que vous envoyez. Cette capture peut montrer votre nom et le solde de votre compte : n'y laissez rien d'autre que ce qui est demandé.
• Contenus que vous publiez : commentaires, images jointes aux commentaires et réactions.
• Données d'utilisation : pages consultées, ouverture de l'application, publications vues, copie d'un code de coupon, clics vers un bookmaker, afin de mesurer et d'améliorer le service.
• Notifications push : si vous les acceptez, un identifiant technique de votre navigateur ou appareil, nécessaire pour vous envoyer des notifications.
• Messages WhatsApp : si vous nous écrivez ou si nous vous écrivons sur WhatsApp, le contenu des échanges et leur statut de livraison (envoyé, reçu, lu).
• Données techniques : type d'appareil et de navigateur, adresse IP et journaux de connexion, nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.

Nous ne collectons pas de données bancaires ni de mots de passe de comptes bookmakers, et nous ne vous les demandons jamais.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

• Créer et gérer votre compte, vous connecter et sécuriser l'accès.
• Vérifier que votre compte bookmaker est actif afin de vous donner accès aux codes de coupons liés à ce bookmaker.
• Vous envoyer des notifications utiles : nouveaux coupons, résultats, état de votre demande de vérification.
• Vous accompagner et répondre à vos questions, notamment sur WhatsApp.
• Mesurer l'utilisation du service et l'améliorer.
• Modérer les commentaires, prévenir les abus et la fraude.
• Respecter nos obligations légales.

4. Messages WhatsApp

Lors de votre inscription, vous nous communiquez votre numéro WhatsApp. Nous l'utilisons pour vous envoyer, via l'API officielle WhatsApp Business Platform de Meta, des messages liés à votre compte : message de bienvenue, aide pour la vérification de votre compte, et réponses à vos questions.

Nous n'envoyons pas de messages à des numéros que nous n'avons pas reçus de leur titulaire, et nous ne revendons ni ne louons vos numéros.

Vous pouvez refuser ces messages à tout moment : écrivez-nous (voir section 10) ou répondez à un de nos messages en demandant l'arrêt, et nous cessons de vous écrire.

Les échanges WhatsApp transitent par les services de Meta, qui les traite selon sa propre politique de confidentialité.

5. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner le service, dans la mesure nécessaire :

• un hébergeur et fournisseur de base de données (Supabase) ;
• Meta (WhatsApp Business Platform, et Meta Pixel sur notre page d'accueil, voir section 8) ;
• un service d'envoi d'e-mails, pour les e-mails liés à votre compte ;
• les services de notifications push de votre navigateur (par exemple Google, Apple ou Mozilla) ;
• les autorités, si la loi nous y oblige.

Les bookmakers partenaires sont des sites tiers : quand vous cliquez vers leur site ou leur application, leurs propres règles de confidentialité s'appliquent.

Certains de ces prestataires peuvent traiter les données hors de votre pays. Nous choisissons des prestataires qui appliquent des mesures de sécurité adaptées.

6. Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif, puis pendant la durée nécessaire pour respecter nos obligations légales et traiter d'éventuels litiges. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment (voir section 9).

7. Sécurité

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles : connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe hachés, accès restreint aux données et à l'espace d'administration. Aucun système n'est totalement infaillible : choisissez un mot de passe unique et ne le partagez jamais.

8. Stockage local, cookies et mesure d'audience

Le site utilise le stockage de votre navigateur pour vous garder connecté et mémoriser vos préférences (thème, informations déjà affichées). Notre page d'accueil et notre page de connexion utilisent aussi le Meta Pixel, qui nous permet de mesurer l'efficacité de nos publicités sur les services de Meta. Vous pouvez limiter ce suivi dans les paramètres de votre navigateur ou de votre compte Meta.

9. Vos droits et suppression de vos données

Vous pouvez à tout moment : accéder à vos données, les faire corriger, vous opposer à certains usages, retirer votre consentement (par exemple aux messages WhatsApp ou aux notifications push) et demander la suppression de vos données.

Vous pouvez aussi désactiver les notifications push à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

10. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à : pronostika.app@gmail.com

11. Âge minimum et jeu responsable

Pronostika est réservé aux personnes majeures (18 ans ou plus) ou ayant l'âge légal de jouer dans leur pays. Nous ne collectons pas sciemment de données sur des mineurs ; si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.

Le contenu de Pronostika est purement informatif et ne garantit aucun gain. Les paris comportent des risques de perte d'argent : jouez avec modération et uniquement avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application.